SECCIÓN 1 - INFORMACIÓN GENERAL
Esta Política de Privacidad proporciona información sobre la recopilación, uso, almacenamiento, procesamiento y protección de los datos personales de los usuarios y visitantes del sitio y la aplicación Edd-talk.com, con el objetivo de demostrar total transparencia sobre el tema y aclarar a todos los interesados sobre los tipos de datos que se recopilan, los motivos de la recopilación y cómo los usuarios pueden gestionar o eliminar su información personal.
Esta Política de Privacidad se aplica a todos los usuarios y visitantes del sitio y la aplicación Edd-talk.com e integra los Términos y Condiciones Generales de Uso del sitio y la aplicación Edd-talk.com.
SECCIÓN 2 - CÓMO RECOLECTAMOS LOS DATOS PERSONALES DEL USUARIO Y DEL VISITANTE?
La plataforma recopila los datos personales del usuario y del visitante de la siguiente manera:
Cuando el usuario crea una cuenta/perfil en la plataforma Edd-talk.com: estos datos son los datos de identificación básicos, como por ejemplo: correo electrónico, nombre completo, ciudad de residencia y profesión. A partir de estos, podemos identificar al usuario y al visitante, garantizando mayor seguridad y bienestar para sus necesidades. Los usuarios y visitantes deben tener en cuenta que su perfil en la plataforma estará accesible para todos los demás usuarios y visitantes de la plataforma Edd-talk.com.
Cuando un usuario y visitante accede al sitio y la aplicación Edd-talk.com: la empresa recopila información sobre la interacción y el acceso para garantizar una mejor experiencia al usuario y visitante. Estos datos pueden incluir palabras clave utilizadas en una búsqueda, el intercambio de un documento específico, comentarios, vistas de páginas, perfiles, la URL de donde proviene el usuario y visitante, el navegador que utilizan y sus direcciones IP, entre otros que pueden almacenarse y retenerse.
A través de terceros: la plataforma Edd-talk.com recibe datos de terceros, como Facebook y Google, cuando un usuario inicia sesión con su perfil de uno de estos sitios. El uso de estos datos está autorizado previamente por los usuarios con el terceros en cuestión.
otros
SECCIÓN 3 - QUÉ DATOS PERSONALES RECOLECTAMOS SOBRE EL USUARIO Y EL VISITANTE?
Los datos personales recopilados del usuario y del visitante son los siguientes:
Datos para la creación de la cuenta/perfil en la plataforma Edd-talk.com: correo electrónico, nombre completo, ciudad de residencia y profesión.
Datos para la optimización de la navegación: acceso a páginas, palabras clave utilizadas en la búsqueda, recomendaciones, comentarios, interacción con otros perfiles y usuarios, perfiles seguidos, dirección IP.
Datos para llevar a cabo transacciones: datos relacionados con el pago y las transacciones, como el número de tarjeta de crédito y otra información sobre la tarjeta, además de los pagos realizados.
Newsletter: el correo electrónico registrado por el visitante que elige suscribirse a la Newsletter se recopilará y almacenará hasta que el usuario solicite la baja.
Datos relacionados con contratos: al formalizar el contrato de compra y venta o de prestación de servicios entre la plataforma y el usuario y visitante, se pueden recopilar y almacenar datos relativos a la ejecución contractual, incluidas las comunicaciones realizadas entre la empresa y el usuario.
otros
SECCIÓN 3 - PARA QUÉ FINES UTILIZAMOS LOS DATOS PERSONALES DEL USUARIO Y DEL VISITANTE?
Los datos personales del usuario y del visitante recopilados y almacenados por la plataforma Edd-talk.com tienen como finalidad:
Bienestar del usuario y del visitante: mejorar el producto y/o servicio ofrecido, facilitar, agilizar y cumplir los compromisos establecidos entre el usuario y la empresa, mejorar la experiencia de los usuarios y proporcionar funciones específicas según las características básicas del usuario.
Mejora de la plataforma: comprender cómo utiliza el usuario los servicios de la plataforma para ayudar en el desarrollo de negocios y técnicas.
Publicidad: mostrar anuncios personalizados al usuario en función de los datos proporcionados.
Comercial: utilizar datos para personalizar el contenido ofrecido y proporcionar apoyo a la plataforma para mejorar la calidad de los servicios.
Previsión del perfil del usuario: tratamiento automatizado de datos personales para evaluar el uso en la plataforma.
Datos de registro: permitir que el usuario acceda a ciertos contenidos de la plataforma, exclusivo para usuarios registrados.
Datos del contrato: proporcionar seguridad jurídica a las partes y facilitar la conclusión del negocio.
otros
El tratamiento de datos personales para fines no previstos en esta Política de Privacidad solo ocurrirá mediante comunicación previa al usuario, de modo que los derechos y obligaciones aquí establecidos sigan siendo aplicables.
SECCIÓN 4 - POR CUÁNTO TIEMPO SE ALMACENAN LOS DATOS PERSONALES?
Los datos personales del usuario y del visitante se almacenan en la plataforma durante el tiempo necesario para la prestación del servicio o el cumplimiento de los fines establecidos en este documento
Los datos pueden eliminarse o anonimizarse a solicitud del usuario, excepto en los casos en que la ley permita otro tratamiento.
Además, los datos personales de los usuarios solo pueden conservarse después de la finalización de su tratamiento en las siguientes situaciones previstas en el artículo 16 de dicha ley:
I - cumplimiento de obligación legal o reglamentaria por parte del controlador;
II - estudio por parte de un órgano de investigación, garantizada, siempre que sea posible, la anonimización de los datos personales;
III - transferencia a un tercero, siempre que se respeten los requisitos de tratamiento de datos establecidos en esta Ley;
IV - uso exclusivo del controlador, prohibido el acceso por parte de terceros y siempre que los datos estén anonimizados.
SECCIÓN 5 - SEGURIDAD DE LOS DATOS PERSONALES ALMACENADOS
La plataforma se compromete a aplicar medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales contra accesos no autorizados y situaciones de destrucción, pérdida, alteración, comunicación o divulgación de dichos datos.
Los datos relativos a tarjetas de crédito se cifran utilizando la tecnología "secure socket layer" (SSL), que garantiza la transmisión de datos de manera segura y confidencial, de modo que la transmisión de datos entre el servidor y el usuario se realiza de manera cifrada y encriptada.
La plataforma no se exime de responsabilidad por culpa exclusiva de terceros, como en caso de ataques de hackers o crackers, o culpa exclusiva del usuario, como en el caso en que él mismo transfiere sus datos a terceros. El sitio se compromete a informar al usuario en caso de alguna violación de seguridad de sus datos personales.
Los datos personales almacenados se tratan con confidencialidad, dentro de los límites legales. Sin embargo, podemos divulgar su información personal si estamos obligados por la ley a hacerlo o si viola nuestros Términos de Servicio.
SECCIÓN 6 - COMPARTIR DATOS
El intercambio de datos del usuario ocurre solo con los datos relacionados con las publicaciones realizadas por el propio usuario; dichas acciones se comparten públicamente con otros usuarios.
Los datos del perfil del usuario se comparten públicamente en sistemas de búsqueda y dentro de la plataforma, permitiéndose al usuario modificar esta configuración para que su perfil no aparezca en los resultados de búsqueda de dichas herramientas.
SECCIÓN 7 - ¿SE TRANSFERIRÁN LOS DATOS PERSONALES ALMACENADOS A TERCEROS?
Los datos personales pueden compartirse con Facebook y Google.
Los terceros mencionados reciben los datos en la medida necesaria para permitirles realizar los servicios contratados.
En cuanto a los proveedores de servicios externos, como procesadores de transacciones de pago, informamos que cada uno tiene su propia política de privacidad. Por lo tanto, recomendamos leer sus políticas de privacidad para comprender qué información personal utilizarán estos proveedores.
Los proveedores pueden estar ubicados o tener instalaciones en países diferentes. En estas condiciones, los datos personales transferidos pueden estar sujetos a las leyes de las jurisdicciones en las que el proveedor de servicios o sus instalaciones están ubicados.
Al acceder a nuestros servicios y proporcionar su información, usted está consintiendo el procesamiento, la transferencia y el almacenamiento de esta información en otros países.
Al ser redirigido a una aplicación o sitio web de terceros, ya no estará sujeto a esta Política de Privacidad ni a los Términos de Servicio de nuestra plataforma. No somos responsables de las prácticas de privacidad de otros sitios y le recomendamos que lea sus declaraciones de privacidad.
SECCIÓN 8 - COOKIES O DATOS DE NAVEGACIÓN
Las cookies se refieren a archivos de texto enviados por la plataforma a la computadora del usuario y visitante, donde se almacenan con información relacionada con la navegación en el sitio. Esta información está relacionada con los datos de acceso, como la ubicación y la hora de acceso, y se almacena en el navegador del usuario y visitante para que el servidor de la plataforma pueda leerlos posteriormente y personalizar los servicios de la plataforma.
El usuario y el visitante de la plataforma EddTalk manifiestan conocer y aceptar que se puede utilizar un sistema de recopilación de datos de navegación mediante el uso de cookies.
La cookie persistente permanece en el disco duro del usuario y visitante después de que se cierra el navegador y se utilizará en visitas posteriores al sitio. Las cookies persistentes se pueden eliminar siguiendo las instrucciones de su navegador. En cambio, la cookie de sesión es temporal y desaparece después de que se cierra el navegador. Es posible restablecer su navegador web para rechazar todas las cookies, pero algunas funciones de la plataforma pueden no funcionar correctamente si la capacidad de aceptar cookies está deshabilitada.
SECCIÓN 9 - CONSENTIMIENTO
Al utilizar los servicios y proporcionar información personal en la plataforma, el usuario está dando su consentimiento a esta Política de Privacidad.
El usuario, al registrarse, manifiesta que conoce y puede ejercer sus derechos para cancelar su registro, acceder y actualizar sus datos personales, y garantiza la veracidad de la información proporcionada.
El usuario tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento; para ello, debe ponerse en contacto a través del correo electrónico [email protected]
SECCIÓN 10 - CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento, por lo que se recomienda que el usuario la revise con frecuencia.
Los cambios y aclaraciones surtirán efecto inmediatamente después de su publicación en la plataforma. Cuando se realicen cambios, se notificará a los usuarios. Al utilizar el servicio o proporcionar información personal después de posibles modificaciones, el usuario demuestra su acuerdo con las nuevas normas.
En caso de fusión o venta de la plataforma a otra empresa, los datos de los usuarios pueden transferirse a los nuevos propietarios para garantizar la continuidad de los servicios ofrecidos.